Политика возврата

Возврат

-----

Условия возврата товара

В C / V мы делаем наш ассортимент небольшими партиями, а иногда и специально для вас. Мы хотим, чтобы вы нашли именно то, что вам нужно, поэтому не стесняйтесь общаться с нами о наших стилях, тканях и любых мелких деталях, которые вы хотите знать, прежде чем размещать свой заказ.

Если что-то не работает, ничего страшного! Все, что вам нужно сделать, это сообщить нам по электронной почте (info@corveravargas.com) и отправить товар (-ы) обратно в исходном состоянии в течение 14 дней с момента получения посылки. Пожалуйста, будьте осторожны при примерке своих вещей, и если вы решите, что хотите что-то вернуть, убедитесь, что они не изношены, немытые и с прикрепленными этикетками. Поскольку мы являемся небольшой лейблом, мы пока не можем позволить себе оплатить обратную почту, и мы ценим ваше понимание.

Отправьте его нам по адресу:

C / V Корвера Варгас
Pflügerstraße 70
12047 Берлин
Германия

Мы заботимся о том, чтобы проверить каждую деталь перед упаковкой и отправкой вам, но если вы обнаружите, что одна из ваших вещей неисправна, сообщите нам об этом как можно скорее. Мы сделаем все возможное, чтобы отремонтировать одежду или предложить возмещение.

Примечание: поскольку ваша посылка обрабатывается на таможне, с вас могут взиматься импортные пошлины, налоги и сборы за обработку. Таможенная политика и импортные пошлины различаются от страны к стране, поэтому, к сожалению, мы не можем оценить эти сборы или взять на себя ответственность за их стоимость.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

-----

ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕОБХОДИМО:
Связаться с нами по номеру +XNUMX (можно в WhatsApp) или отправить письмо на почту: info@treasure-box.eu, подготовить чек и товар. Забор осуществляется в заранее согласованное время.
Если вы получите одобрение, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или оригинальному способу оплаты, в течение определенного количества дней.

Просроченные или недостающие возмещения (если применимо)
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз. Часто перед отправкой возврата требуется некоторое время на обработку.
Если вы сделали это и еще не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу info@corveravargas.com.

Подарки
Если товар был отмечен как подарок при покупке и отправке непосредственно вам, вы получите подарок-кредит за стоимость вашего возврата. Как только возвращенный элемент будет получен, подарочный сертификат будет отправлен вам по почте.

Если при покупке предмет не был отмечен как подарок, или даритель получил заказ, который был отправлен вам позже, мы отправим возврат дарителю, и он узнает о вашем возвращении.

Вы будете нести ответственность за оплату ваших собственных расходов на доставку для возврата вашего товара. Расходы на доставку не возмещаются. Если вы получите возврат денег, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возврата.

В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться для того, чтобы ваш продукт достиг вас, может варьироваться.

-----